Envio de Pedidos

El periodo de entrega en la compra de artículos es de 2 a 5 días laborables.

Todos los pedidos se entregan en mano, en la dirección de envío que indiques al realizar tu compra. Por este motivo, no se admiten envíos a apartados de correos.

El transporte está incluído en el precio total del pedido. No tienes que pagarle nada al transportista.

La entrega funciona como sigue:


• El transportista acudirá a la dirección de envío; si tiene algún problema en encontrar la dirección, llamará por teléfono al número que indicaste al comprar los productos
• Si hay alguien para recoger el pedido, esa persona recibirá el paquete y deberá firmar el albarán de entrega
• Si no hay nadie, el transportista dejará un papel con un teléfono de contacto
• Podrás llamar a ese teléfono para acordar un nuevo día y hora para la entrega
• Si en el segundo intento el transportista tampoco encuentra a nadie al ir a entregar el paquete, deberás recoger el pedido en la oficina más próxima del transportista


Puedes devolver los productos recibidos en los siguientes casos:

• Si el embalaje está dañado. En este caso, debes indicar al transportista que no lo aceptas.
• Si los cuchillos no se encuentran en buen estado, o simplemente no satisfacen tus expectativas.

En cualquiera de estos casos, contacta con nosotros indicando:

• tu número de pedido
• qué productos quieres devolver, y qué problema tienen
• qué quieres que hagamos: cambiarte los productos por otros, o devolverte el importe de la compra

Una vez hayamos recibido tu mensaje, te indicaremos cómo devolver el producto.
La devolución deberá realizarse en el embalaje original antes de 10 días desde la fecha de entrega.

Gastos de envío

En todos nuestros productos, los gastos de envío son gratuitos para pedidos superiores a 60€ para pedidos a entregar en la península y Baleares.

Para pedidos de un importe menor de 60 Euros:

Envíos a la Península Ibérica:

Mensajeria ASM24h: 2,95€ + IVA. Tarifa plana. No hay gastos de manipulación.

Envíos a las Islas Baleares: Mensajeria ASM48h

7,43 €+ IVA.

Envío a Canarias, Ceuta y Melilla y Europa comunitaria

Para envíos a estas zonas los gastos de envío serán de 15 € IVA incluido.

Protección de datos

Todos los datos proporcionados serán tratados de acuerdo con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD). El interesado podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose por correo electrónico a: tiendaquttin@tiendaquttin.com u ordinario al responsable del fichero C/ Santiago Rusiñol nº1 CP: 02006 - Albacete.

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